故障診断・対応サービス
お客様の事業継続を支えるソリューションを追求
大慶のチームは、設計およびエンジニアリング機械ソリューション、既存の溶接機のアップグレード、または既存の抵抗溶接機の改修による寿命延長を含むカスタムエンジニアリングサービスを提供しています。ご要望に応じて溶接サービスも利用可能です。
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故障排除方法
当社のトラブルシューティングプロセスは、迅速に問題を特定し解決することで、ダウンタイムを最小限に抑え、最適なパフォーマンスを回復させます。以下は当社の手順です:
1. 問題査定
○ エラーコード、操作上の問題、目視での観察、溶接パラメータなどの重要な情報を収集し、エラーの根本原因を特定します。
2. リモート診断
○ 機械ログ、顧客提供データ、視覚資料を確認するか、リモート接続で機械の状態を確認します。
3. 解決策の実施
○ 診断結果に基づき、即時修正や調整のための明確な指示を提供します。複雑な問題については、部品交換や現地訪問などの追加対応を提案します。
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オンラインサービス
モートサポートサービスは、迅速かつ即時に専門的なサービスを提供します。最新の通信ツールを活用し、問題を即座に解決するお手伝いをいたします。
リモートサポートのご利用方法
問題を迅速に診断し解決するため、以下の情報をご準備ください:
- 機械情報:機種名とシリアル番号。
- 問題の説明:エラーコードや症状、問題が発生したタイミング(例:生産中、工具交換後、長時間未稼働後など)。
- ビジュアル資料:問題を示す写真や動画。
- 溶接パラメータ:問題発生時に使用していた設定。
メールまたはSNSでご連絡いただければ、当社のチームが迅速かつ効率的に問題解決をサポート
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私たちは、高品質な機械と優れたサービスを提供することをお約束します。
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ご要望に応じた溶接サービスを提供
1. 小規模および大規模プロジェクト向け溶接サービス
少量生産から大規模生産まで対応する精密溶接。
2. コンサルティングサービス
溶接プロセスの最適化、効率向上、コスト削減のための個別コンサルティング。
3. 試作品開発
新製品の試作品開発および溶接をサポートします。
私たちは新しい協力にも積極的で、お客様の特定の要件を満たすカスタマイズソリューションの模索に努めています。